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    2018年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是


    • A、核心价值观


    • B、

      组织使命


    • C、愿景


    • D、

      组织的社会责任


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    在质量管理八顶原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是

    • A、领导作用
    • B、全员参与
    • C、过程方法
    • D、基于事实的决策方法

    质量改进的成果主要来自于


    • A、大多数顶目


    • B、关键的少数顶目


    • C、制造部门


    • D、销售部门


    简述供应商关系改进阶段的主要合作层次。

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